Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site de vente en ligne SmartFiretool pour l’achat de diffuseurs à effet flamme. En validant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

 

3. Produits

• Les produits proposés sont présentés avec la plus grande exactitude possible.
• Les photographies sont non contractuelles et peuvent différer légèrement des produits livrés.
• La disponibilité des produits est indiquée sur le Site et mise à jour régulièrement.

4. Commandes

• Les commandes se passent exclusivement en ligne via le Site.
• Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
• Une commande devient définitive après validation du paiement.
• Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande pour des motifs légitimes (fraude suspectée, stock insuffisant, etc.).

5. Prix

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
• Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

• Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le Site.
• Le paiement est sécurisé par les prestataires de services de paiement.
• La commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement.

7. Livraison

• Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
• Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination.
• Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

8. Droit de Rétractation

• Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation.
• Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine, non utilisé et accompagné de la preuve d’achat.
• Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

9. Garanties

• Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
• En cas de défaut avéré, le client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

10. Responsabilité

• Le vendeur n’est pas responsable des dommages indirects ou imprévisibles pouvant survenir lors de l’utilisation des produits.
• La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.

11. Propriété Intellectuelle

• Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
• Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

12. Protection des Données Personnelles

• Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
• Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

13. Réclamations et Litiges

• Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client à smartfiretool@gmail.com 
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.

14. Loi Applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relévant de leur interprétation ou exécution relève des tribunaux compétents.

15. Contact Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter à : smartfiretool@gmail.com